วิธีการเคลียร์แคชและคุกกี้ เพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานเว็บไซท์ ใช้ได้ทั้งในคอมพิวเตอร์ และในโทรศัพท์ ซึ่งวิธีการล้างแคชนี้จะให้แก้ไขปัญหาการใช้งานเว็บไซท์ฯหากมีการอัพเดทระบบบางส่วน
ล้างแคชและคุกกี้
เมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์อย่างเช่น Chrome เบราว์เซอร์จะบันทึกข้อมูลบางอย่างจากเว็บไซต์ในแคชและคุกกี้ การล้างแคชและคุกกี้จะช่วยแก้ปัญหาบางอย่าง เช่น ปัญหาการโหลดหรือการจัดรูปแบบในเว็บไซต์
ก่อนล้างแคชและคุกกี้
เมื่อล้างแคชและคุกกี้ เบราว์เซอร์ของคุณอาจนำคุณออกจากระบบบัญชี Google เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้ได้อีกครั้ง ให้อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนและที่อยู่อีเมล
คอมพิวเตอร์ ใน Chrome
- เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกเพิ่มเติม
- คลิกเครื่องมือเพิ่มเติม ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือกช่วงเวลาจากด้านบน หากต้องการลบทุกอย่าง ให้เลือกตั้งแต่เริ่มต้น
- เลือกช่องข้างๆ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
- คลิกล้างข้อมูล
โทรศัพท์ Android ในแอป Chrome
- เปิดแอป Chrome ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะ "เพิ่มเติม"
- แตะประวัติการเข้าชม ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือกช่วงเวลาจากด้านบน หากต้องการลบทุกอย่าง ให้เลือกตั้งแต่เริ่มต้น
- เลือกช่องข้างๆ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
- แตะล้างข้อมูล
iPhone และ iPad ในแอป Chrome
- เปิดแอป Chrome ใน iPhone หรือ iPad
- แตะเพิ่มเติม ที่ด้านล่าง
- แตะประวัติ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ตรวจสอบว่ามีการเลือกช่องข้างๆ "คุกกี้ ข้อมูลเว็บไซต์" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
- แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
วิธีการทำงานของแคชและคุกกี้
- คุกกี้เป็นไฟล์ที่เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมสร้างขึ้น โดยจะบันทึกข้อมูลการท่องเว็บเพื่อให้คุณใช้งานออนไลน์ได้ง่ายขึ้น
- แคชจะจำส่วนต่างๆ ของหน้า เช่น รูปภาพ เพื่อจะได้เปิดได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไปที่คุณเข้าชม